Di pscuci, pengeluaran wang kemenangan anda diproses dengan cepat, selamat dan telus. Pelbagai kaedah pembayaran tempatan tersedia untuk kemudahan pemain Malaysia.
Satu perkara yang selalu menjadi kebimbangan pemain dalam talian ialah proses pengeluaran wang kemenangan. Adakah ia rumit? Adakah ia lambat? Adakah wang akan sampai dengan selamat? Di pscuci, kami faham perasaan itu, dan itulah sebabnya sistem pengeluaran kami direka dari awal untuk memberikan pengalaman yang semudah dan sepantas mungkin kepada semua ahli Malaysia.
Tidak seperti sesetengah platform yang memerlukan anda menunggu berhari-hari untuk menerima wang kemenangan, pscuci memproses sebahagian besar permintaan pengeluaran dalam masa 5 hingga 15 minit sahaja. Untuk pemindahan bank domestik melalui FPX dan bank tempatan utama, wang biasanya sudah berada dalam akaun anda sebelum anda sempat minum secawan kopi.
Sistem pengeluaran pscuci menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan setiap transaksi dilindungi sepenuhnya. Maklumat akaun bank anda tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, dan setiap pengeluaran diproses melalui saluran pembayaran yang berlesen dan dikawal selia.
Pilih kaedah yang paling sesuai dengan keperluan anda
Sokong semua bank utama Malaysia — Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong, AmBank dan lain-lain.
5–15 MinitPengeluaran terus ke dompet Touch 'n Go anda — sesuai untuk jumlah kecil yang cepat dan mudah.
Segera – 10 MinitPemindahan ke akaun GrabPay untuk kemudahan pengguna yang aktif menggunakan ekosistem Grab.
10–20 MinitSokong pengeluaran ke Boost untuk pemain yang gemar menggunakan dompet digital Celcom ini.
10–20 MinitPengeluaran dalam bentuk stablecoin USDT melalui rangkaian TRC20 untuk pemain yang mahukan privasi lebih tinggi.
15–30 MinitPengeluaran segera melalui DuitNow untuk pemindahan antara bank yang cepat dan tanpa kerumitan.
Segera – 5 MinitProses pengeluaran di pscuci direka untuk menjadi semudah mungkin. Ikuti langkah-langkah berikut dan wang kemenangan anda akan berada di tangan anda dalam masa yang singkat.
Masuk ke akaun anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan. Pastikan anda log masuk dari peranti yang dipercayai dan sambungan internet yang selamat.
Klik pada ikon dompet atau menu "Dompet" di bahagian atas halaman. Pilih tab "Pengeluaran" untuk meneruskan proses.
Pilih kaedah pembayaran pilihan anda — sama ada pindahan bank, dompet digital atau kripto. Pastikan butiran akaun yang anda masukkan adalah tepat dan terkini.
Taip jumlah yang ingin anda keluarkan. Jumlah minimum ialah RM 30 dan maksimum bergantung kepada tahap keahlian dan kaedah yang dipilih.
Semak semula butiran dan klik "Sahkan". Anda akan menerima notifikasi e-mel atau SMS apabila pengeluaran berjaya diproses.
Bandingkan kaedah yang ada untuk pilihan terbaik anda
* Masa pemprosesan boleh berbeza bergantung kepada pihak bank dan beban sistem semasa.
Keselamatan wang anda adalah keutamaan nombor satu pscuci. Sistem kewangan kami menggunakan lapisan penyulitan berbilang peringkat untuk melindungi setiap transaksi dari titik permulaan hingga ke destinasi akhir. Ini bermakna walaupun ada pihak yang cuba memintas proses, mereka tidak akan dapat membaca atau mengubah data yang dihantar.
Selain penyulitan, pscuci juga melaksanakan prosedur pengesahan identiti (KYC) yang standard. Ini bukan untuk menyusahkan anda, sebaliknya ia adalah langkah perlindungan yang memastikan tiada sesiapa yang boleh membuat pengeluaran menggunakan akaun anda tanpa kebenaran anda sendiri. Proses KYC di pscuci mudah dan biasanya selesai dalam masa 24 jam.
Kami juga menyediakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua permintaan pengeluaran. Setiap kali anda membuat pengeluaran, anda akan menerima kod OTP melalui SMS atau aplikasi pengesahan untuk mengesahkan bahawa permintaan itu memang datang daripada anda. Langkah tambahan ini memberikan perlindungan ekstra yang amat bermakna.
Walaupun proses pengeluaran di pscuci telah direka untuk menjadi semudah mungkin, ada beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk memastikan setiap pengeluaran berjalan tanpa sebarang masalah.
Sebelum membuat pengeluaran pertama, pastikan akaun anda telah melalui proses pengesahan identiti (KYC). Muat naik gambar kad pengenalan dan selfie anda untuk pengesahan yang lebih pantas.
Kesilapan nombor akaun adalah punca utama kelewatan pengeluaran. Semak semula nombor akaun, nama pemegang akaun dan kod bank sebelum mengesahkan permintaan pengeluaran.
Jika anda telah menerima sebarang bonus, pastikan syarat pertaruhan (wagering requirement) telah dipenuhi sebelum membuat pengeluaran. Pengeluaran yang dibuat sebelum syarat dipenuhi mungkin akan ditolak secara automatik.
Untuk mengelakkan kelewatan pengesahan tambahan, gunakan kaedah deposit dan pengeluaran yang sama. Contohnya, jika anda deposit melalui Maybank, buat pengeluaran ke akaun Maybank yang sama.
Pasukan sokongan pelanggan pscuci sedia membantu 24/7. Jika pengeluaran anda mengambil masa lebih dari 30 minit, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui live chat untuk semakan segera.
Kami memahami bahawa setiap pemain mungkin mempunyai soalan tersendiri berkaitan proses pengeluaran. Di bawah ini kami kongsikan beberapa maklumat penting yang sering ditanya oleh ahli pscuci.
Untuk pindahan bank domestik melalui FPX dan DuitNow, kebanyakan pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit pada waktu biasa. Namun pada waktu puncak atau di luar waktu perbankan biasa, ia mungkin mengambil masa sedikit lebih lama — biasanya tidak melebihi 2 jam. Pengeluaran kripto bergantung kepada kepadatan rangkaian pada masa tersebut.
Ahli biasa boleh membuat sehingga 5 permintaan pengeluaran sehari. Ahli VIP Silver ke atas menikmati had yang lebih tinggi — sehingga 10 pengeluaran sehari dengan keutamaan pemprosesan. Had ini ditetapkan sebagai langkah keselamatan tambahan untuk melindungi akaun anda.
Dalam kes yang jarang berlaku apabila pengeluaran gagal, wang akan dikembalikan semula ke baki akaun pscuci anda secara automatik dalam masa 30 minit. Anda kemudiannya boleh cuba semula dengan memastikan butiran akaun destinasi adalah tepat. Jika masalah berterusan, hubungi pasukan sokongan kami untuk penyiasatan lanjut.
pscuci tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk pengeluaran ke akaun bank tempatan dan dompet digital domestik. Bagi pengeluaran kripto, yuran rangkaian blockchain (gas fee) dikenakan oleh rangkaian itu sendiri dan bukannya oleh pscuci. Wang kemenangan anda adalah milik anda sepenuhnya tanpa potongan tersembunyi.
Ya, anda boleh mengemas kini kaedah pengeluaran dalam tetapan akaun anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perubahan pada butiran akaun bank mungkin memerlukan pengesahan semula KYC untuk keselamatan. Proses pengesahan ini biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam oleh pasukan kami.
Jawapan kepada persoalan yang paling kerap ditanya