Terma dan Syarat pscuci

1Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke pscuci. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan pscuci ("Syarikat", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform pscuci — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana peranti lain — anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform pscuci. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

2Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan penuh pscuci, anda perlu mendaftar akaun yang sah. Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. pscuci berhak untuk mengesahkan sebarang maklumat yang diberikan pada bila-bila masa.

• Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja. Pemilikan lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran serius dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung serta-merta.
• Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas untuk mendaftar dan menggunakan platform pscuci.
• Nama pengguna dan kata laluan adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Simpan maklumat ini dengan selamat dan jangan kongsikan dengan sesiapa.
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap dilakukan oleh anda sendiri, melainkan anda telah melaporkan ketidakaksesan akaun kepada pihak kami dengan segera.
• Akaun tidak boleh dipindahkan, dijual atau diberikan kepada individu lain dalam apa jua keadaan.
• Verifikasi identiti (KYC) diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan dan bukti alamat terkini.

3Deposit dan Kaedah Pembayaran

pscuci menyokong pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pemindahan bank dalam talian, FPX, DuitNow, dan dompet digital yang telah diluluskan. Semua deposit diproses dalam masa nyata atau tidak lebih daripada 15 minit bergantung kepada kaedah yang dipilih.

• Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap keahlian VIP anda.
• Semua deposit mestilah datang daripada akaun atau kad yang atas nama anda sendiri. Deposit pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan.
• pscuci tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pemproses pembayaran pihak ketiga.
• Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam tempoh yang dijangkakan, hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti transaksi.
• pscuci tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit. Namun, bank atau penyedia perkhidmatan kewangan anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

4Pengeluaran Dana

pscuci berkomited untuk memproses pengeluaran dengan cepat dan telus. Ahli biasa boleh mengharapkan pengeluaran diproses dalam masa 1–3 jam bekerja, manakala ahli VIP menikmati pengeluaran ekspres dalam masa 15 minit.

• Pengeluaran pertama memerlukan verifikasi KYC yang lengkap sebelum diproses.
• Dana pengeluaran hanya boleh dipindahkan ke akaun bank atas nama yang sama dengan akaun pscuci anda.
• Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat wagering tidak layak untuk pengeluaran sehingga syarat dipenuhi sepenuhnya.
• pscuci berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu, selaras dengan keperluan pematuhan.
• Permintaan pengeluaran yang diluluskan tidak boleh dibatalkan selepas memasuki peringkat pemprosesan.
• Had pengeluaran harian dan mingguan berbeza mengikut tahap keahlian VIP anda.

5Bonus dan Promosi

pscuci menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, cashback mingguan dan tawaran eksklusif VIP. Setiap promosi tertakluk kepada syarat dan keperluan tersendiri yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan.

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan wagering (pusingan pertaruhan) yang perlu dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu yang sah.
• pscuci berhak untuk menarik balik sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk memanipulasi sistem bonus.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa pampasan.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang dan akan menyebabkan semua akaun berkaitan digantung.
• Sesetengah permainan mungkin menyumbang pada kadar berbeza terhadap keperluan wagering. Butiran lanjut tersedia dalam terma promosi masing-masing.

6Peraturan Permainan dan Keadilan

Semua permainan di platform pscuci menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan setiap hasil permainan. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan keberuntungan semata-mata.

• Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. pscuci menyediakan panduan permainan di dalam platform.
• Sebarang kerosakan teknikal atau gangguan sambungan semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan, bukan berdasarkan paparan di peranti ahli.
• Pertaruhan yang diletakkan dengan menggunakan dana yang diperoleh daripada aktiviti haram adalah dilarang sepenuhnya.
• pscuci berhak untuk membatalkan mana-mana pertaruhan atau permainan jika terdapat bukti teknikal, penipuan atau ralat sistem yang nyata.

7Aktiviti yang Dilarang

Demi menjaga integriti platform dan melindungi semua ahli, pscuci melarang keras aktiviti-aktiviti berikut. Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan di bawah ini boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun secara kekal, serta perampasan baki akaun tanpa pampasan:

• Mendaftar atau menyelenggara lebih daripada satu akaun, sama ada atas nama sendiri atau orang lain.
• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Cubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal, kelemahan sistem atau kesilapan penetapan harga permainan.
• Penipuan, pemalsuan dokumen identiti atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau verifikasi KYC.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk sebarang aktiviti kewangan haram.
• Gangguan, ugutan atau tingkah laku tidak sopan terhadap kakitangan sokongan atau ahli lain.
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain dalam apa jua bentuk.

8Penangguhan dan Penutupan Akaun

pscuci berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma ini, penipuan yang disyaki, atau keperluan pematuhan undang-undang.

• Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
• Sebelum penutupan akaun diproses, sebarang baki yang layak akan dipindahkan ke akaun bank ahli yang telah disahkan, tertakluk kepada semakan kepatuhan.
• Akaun yang ditutup kerana pelanggaran terma tidak berhak mendapat pemulihan baki yang ada.
• pscuci juga menyokong penutupan akaun untuk tujuan permainan bertanggungjawab — jika anda merasakan anda memerlukan rehat, hubungi kami untuk pilihan had diri atau jeda akaun sementara.

9Privasi dan Perlindungan Data

pscuci mengambil serius privasi dan perlindungan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada terma ini.

• Data peribadi anda dikumpulkan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak akan dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.
• pscuci menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami.
• pscuci mematuhi keperluan perlindungan data yang berkaitan dan menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang.

10Had Liabiliti

pscuci tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian yang berpunca daripada keputusan permainan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan pscuci seperti bencana alam, gangguan internet, atau kegagalan pihak ketiga.
• Sebarang kerugian akibat daripada penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan, jika anda gagal melindungi maklumat log masuk anda.
• Kelewatan dalam pemprosesan pembayaran yang disebabkan oleh pihak bank atau pemproses pembayaran.

Jumlah liabiliti maksimum pscuci kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

11Pindaan Terma dan Syarat

pscuci berhak untuk meminda, mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai perubahan yang ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.

• Versi terkini Terma dan Syarat akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.
• Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.
• Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan pscuci sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform.
• E-mel Sokongan: [email protected]
• Telegram: Hubungi melalui akaun rasmi Telegram pscuci.
• Halaman FAQ: Lihat soalan lazim kami untuk jawapan segera kepada pertanyaan biasa.